Pravilnik o zasebnosti

1. Politika zasebnosti

V družbi O2 MED d.o.o. se zavedamo pomembnosti pravice do zasebnosti in jo v celoti spoštujemo. S podatki posameznikov zato ravnamo skrbno in odgovorno, pri obdelavi pa spoštujemo določila evropske Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Vprašanja v zvezi z obdelovanjem podatkov nam lahko posredujete na elektronski naslov: info@shopmorela.com.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je O2 MED d.o.o., Tehnološki park 21, 1000 Ljubljana, matična številka 2042061000, davčna številka SI 53435354.

O2 MED d.o.o. zagotavlja, da osebne podatke kupcev, uporabnikov spletne strani shopmorela.com in vse ostale podatke, zbrane v postopku obiska spletne strani ali spletnega nakupa ščiti pred razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam. Vsi osebni podatki kupcev in uporabnikov so zaupni. Do vaših podatkov dostopajo le izbrani zaposleni v družbi O2 MED d.o.o. in njeni pooblaščeni podizvajalci, vsem tem pa je dostop omejen izključno na obseg in namen, potreben za nemoteno izvajanje delovnih in prodajnih procesov in trženjskih namenov, skladno s privolitvijo.

3. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in ostalimi predpisi, ki urejajo področje varstva osebnih podatkov. O2 MED d.o.o., kot upravljalec vaših osebnih podatkov, nekatere osebne podatke obdeluje le na podlagi vašega podanega predhodnega soglasja, v nekaterih primerih pa je  obdelava nekaterih osebnih podatkov potrebna za izvajanje pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali izkazan zakonit interes upravljavca. To pomeni, da je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov lahko:

3.1 Izvajanje pogodbe

V primeru, da pri nas opravite nakup v spletni trgovini je posredovanje vaših podatkov pogodbena obveznost. Podatke bomo v tem primeru obdelovali le za namen izpolnjevanja pravic in obveznosti, ki izhajajo iz pogodbe (npr. naslov za dostavo blaga, kontaktiranje kupcev zaradi  nakupa, način plačila blaga in podobno).

3.2 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

V določenih primerih, je obdelava vaših osebnih podatkov obveznost, ki nam jo nalaga zakonodaja (na primer davčni predpisi o shranjevanju računov).

Nekatere vaše osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi zakonitega interesa upravljalca, to je družbe O2 MED d.o.o., kadar naši interesi izjemoma prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami. Na podlagi za zakonitega interesa tako obdelujemo vaše osebne podatke za namen tehničnega vzdrževanja spletnih strani, varovanja in zagotavljanja varnosti informacijskega sistema in zaupnih informacij. Naš zakonit interes za obdelavo osebnih podatkov je tudi obdelava podatkov z namenom, da se  preprečijo goljufije in druga kazniva dejanja, reševanja morebitnih sporov in pritožb ter varovanja pravnih zahtevkov.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, obdelujemo v najnujnejšem obsegu, ki je potreben za ta namen.

3.3 Soglasje

Podlaga za pridobivanje in obdelavo vaših osebnih podatkov je podano soglasje. Tako na podlagi vašega soglasja vaše osebne podatke obdelujemo za namen neposrednega trženja, pri čemer lahko podano soglasje kadarkoli prekličete. Družba O2 MED d.o.o. obdeluje osebne podatke na podlagi soglasja za obdelavo osebnih podatkov, ki  posameznik poda družbi za naslednje namena:

  • za namen neposrednega trženja – prejemanja obvestil. Obvestila vsebujejo aktualne ponudbe, ugodnosti in/ali vabila dogodke upravljavca ter koristne nasvete o očesnem zdravju ter skrbi za dober vid;
  • za izvajanje trženjskih analiz in segmentirana kupcev ter za posredovanje prilagojenih ponudb izdelkov in storitev.

Glede na posredovane osebne podatke lahko obvestila in prilagojene ponudbe prejemate po elektronski pošti na posredovan e-naslov oz. v tiskani obliki na posredovani naslov.

Svoje soglasje kadarkoli prekličete oz. spremenite na enak način, kot je bilo soglasje dano; s klikom na gumb 'odjava', ki se nahaja na dnu elektronskega sporočila; v ali s posredovanjem zahteve za preklic soglasja za določen namen na naslov info@shopmorela.com ali na naslov družbe O2 MED d.o.o., Tehnološki park 21, 1000 Ljubljana.

4. Zbiranje, uporaba in hramba osebnih podatkov

Skladno z načelom sorazmernosti, o vas zbiramo samo tiste podatke, ki jih potrebujemo za dosego namena, ki ga z obdelavo zasledujemo. Za delovanje spletne trgovine O2 MED d.o.o. uporablja spletno aplikacijo Shopify.  V katerih primerih obdelujemo vaše osebne podatke, katere podatke ter za kakšne namene si preberite v nadaljevanju.

Spletna aplikacija Shopify, zbira določene  osebne podatke za potrebe poslovanja, kar je natančneje opredeljeno in pojasnjeno spodaj.

Platforma Shopify zbira podatke o kupcih zbira  z namenom, da trgovcu (to je O2 MED d.o.o.)  omogoči storitve spletne trgovine, vključno s podporo in obdelavo nakupov in s tem povezanih storitev (na primer preverjanje tveganj in goljufij). Shopify te podatke zbira, ko uporabljate ali dostopate do spletne trgovine. Gre za  podatke, ki jih posredujete o sebi, kot je ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo naročenih izdelkov, naslov elektronske pošte, telefonsko številko in podatke o plačilu. Podatke, ki se nanašajo na napravo, ki jo uporabljate, IP naslov, pregledovanje spletne strani in podobno, pa Shopify zbira z namenom da spletenemu trgovcu omogoči določeno analitiko o obiskanosti spletne strani in za izboljšanje delovanja spletne trgovine.

Poleg tega Shopify sodeluje s tretjimi strankami, ki jim posredujejo določene informacije o kupcih spletnih trgovin, ki to platformo uporabljajo, Poleg varnostnih razlogov, Shopify za izboljšanje uporabniške izkušnje in za nemoteno poslovanje uporablja različne aplikacije, ki nadgrajujejo osnovno funkcionalnost Shopifya. Pri namestitvi teh aplikacij  O2 MED d.o.o kot upravljalec dovoli dostop do nekaterih osebnih podatkov, skladno s potrebami posamezne aplikacije. Politika zasebnosti na nivoju Shopifya je organizirana tako, da mora vsak ponudnik, v primeru odstranitve aplikacije iz trgovine, v roku 48 ur pobrisati vse podatke, ki jih je hranil, zato da je aplikacija nemoteno delovala. Prav tako bi Shopify posredoval osebne podatke uporabnikov spletne trgovine www.shopmorela.com, če bi šlo za preprečevanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z nezakonitimi dejavnostmi, domnevnimi goljufijami, okoliščinami, ki bi lahko ogrozile varnost katere koli osebe, ali pa če bi to zahtevala odredba prisotjnega sodišča durga zakonsko utemeljena zahteva javnega organa.

Spletna platforma Shopify je pridobila certifikat skladnosti z zasebnostim ščitom EU-ZDA (EU-U.S. Privacy Shield Framework). Slednje je mogoče preveriti v evidenci imetnikov certifikata skladnosti z zasebnostim ščitom, ki jo vodi Ministrstvo za trgovino ZDA in je dostopna na https://www.privacyshield.gov/list.

Več o Shopify zbiranju podatkov, si lahko preberete tu: [link].

Z uporabo spletnega mesta www.shopmorela.com se kupec strinja z vsakokratno veljavnimi pravili in splošnimi pogoji, objavljenimi na tem spletnem mestu. Na tem mestu tudi redno spremljajte morebitne spremembe splošnih pogojev in pravil ter posledično način in namen obdelave zbranih osebnih podatkov. Če so bili podatki pridobljeni s soglasjem uporabnika spletne strani, potem ta soglasja hranimo skupaj z njihovo vsebino oziroma preko obrazca, s katerim so bila pridobljena.

Uporaba aplikacije FittingBox

V kolikor uporabnik uporabi aplikacijo FittingBox se zbira določene osebne podatke za potrebe poslovanja spletne trgovine, predvsem z namenom statistike, analize in lokacije uporabnika. Vendar upravljavec osebnih podatkov  O2 MED d.o.o., ne omogoča tistih funkcij aplikacije FittingBox, ki bi omogočala delitev osebnih podatkov uporabnika v obliki, da bi bilo tega uporabnika mogoče identificirati (na primer s fotografijo) ali kako drugače individualno obravnavati oziroma prepoznati.

Lastnik podjetja aplikacije  FittingBox ima sedež v Franciji, zato se morebitni osebni podatki zbirajo skladno z določili evropske Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), kakor tudi z varnostnim ščitom EU/ZDA in ZDA/Švica.

Več o FittingBox zbiranju podatkov, si lahko preberete tu: [link].

4.1 Ob obisku spletne strani

Ob obisku spletne strani www.shopmorela.com preko piškotkov obdelujemo nekatere vaše podatke (IP naslov, lokacijo, vsebine, do katerih dostopate na spletni strani www.shopmorela.si, datum dostopa in trajanje obiska) za nemoteno in pravilno delovanje spletne strani, izboljšanje delovanja spletne strani ter analize uporabnikov na spletnem mestu. S pomočjo piškotkov si spletna stran zapomni vaše preference in izkušnje, s čimer vam je prihranjen čas ob nadaljnjih obiskih spletne strani, brskanje po spletnih straneh pa bolj učinkovito.

Podatki, ki jih obdelujemo, se obdelujejo na podlagi našega zakonitega interesa ali vašega soglasja, če ga podate, v primerih, kot so navedeni zgoraj. Za nastavitev piškotov obiščite spletno stran politika piškotkov in sledite navodilom na tej spletni strani glede nastavitve piškotov. Tam si tudi lahko ogledate roke hrambe posameznih piškotkov.

4.2 Ob spletnem nakupu

Kupec lahko izvede nakup v spletni trgovini brez registracije (kot gost) ali z registracijo s čimer postane registriran uporabnik. V kolikor kupec opravi nakup kot gost in ob naslednjem nakupu opravi registracijo (da postane registriran uporabnik spleten strani) in hkrati uporabi isti elektorski naslov, kot pri prvem nakupu kot gost, bo ob registraciji spletna trgovina omogočila prikaz že opravljenih nakupov. Dodajamo, da se naslov elektronske pošte smatra kot unikatni identifikator uporabnika, zaradi česar pride do povezave med že opravljenimi nakupi in profilom uporabnika.

Zato tudi pri nakupu, ki ga opravi kupec kot gost, se uporabi naslov elektronske pošte kot unikatni identifikator uporabnika v naročilih, ki jih moramo voditi v skladu z zakoni.

Pri registraciji uporabnika je potrebno vnesti podatke o kupcu- ime, priimek, elektronski naslov in geslo. Registracija poteka v več korakih, ki si sledijo s pomočjo elektronske pošte na elektronski naslov, ki ga je vpisal kupec. Po izpolnitvi pristopnega registracijskega obrazca in potrditvi, da ne gre za robota, prejme uporabnik na elektronsko pošto s  povezavo (linkom), ki jo mora aktivirati, da lahko postane registriran uporabnik.

Vsak uporabnik spletne trgovine www.shopmorela.si je dolžan zagotoviti, da bo s svojim uporabniškim imenom in geslom upravljala izključno sam.

Pri spletnem nakupu se za potrebe izvedbe naročila o vas obdelujejo naslednji osebni podatki: ime in priimek, elektronski naslov, naslov, poštna številka in kraj, država, kontaktni telefon, kupljeni artikel in znesek, način dostave in način plačila.

Zagotovitev podatkov je pogodbena obveznost, podatki pa se obdelujejo za namen obdelave vašega oddanega naročila: dokončanje in potrditev naročila, priprava izdelka, dostava izdelka, reševanje reklamacij in druga, z nakupom povezana komunikacija. V primeru, da podatkov ne zagotovite, ne moremo izpolniti obveznosti, ki izhajajo iz naročila.

Do nekaterih vaših osebnih podatkov, ki jih posredujete pri spletnem nakupu lahko dostopajo tudi tretje osebe za namene podpore, analize in stalnega izboljševanja naših storitev, obdelave plačil ali dostavo naročil. Te tretje osebe imajo odstop le do tistih osebnih podatkov, ki jih nujno potrebujejo za zagotovitev storitev, ki jih opravljajo za nas, in samo za namene izvajanja teh nalog v našem imenu in jih ne smejo uporabljati za noben drug namen. Pogodbeni obdelovalci so v vsakem primeru dolžni varovati vaše osebne podatke.

Če pri spletnem nakupu izberete plačilo preko plačilne kartice, lahko  da boste preusmerjeni na spletno stran vašega upravitelja plačilnih sistemov za zagotavljanje plačil, ki so samostojni upravljavci podatkov, ki jih posredujete za namen izvedbe plačila. Do podatkov, ki jih posredujete zaradi izvedbe plačila, podjetje O2 MED d.o.o. ne dostopa. Te spletne strani  imajo svojo politiko zasebnosti skladno s katero obdelujejo vaše osebne podatke. Prosimo preberite njihovo politiko zasebnosti, da se seznanite z načinom obdelave vaših osebnih podatkov na spletnih mestih tretjih oseb, ki jih obiskujete.

4.3 Ob podaji zahtevka za reklamacijo

V primeru, da uveljavljate reklamacijo kupljenega artikla, obdelujemo naslednje podatke: ime in priimek, naslov, poštna številka in kraj, država, kontaktni telefon, razlog za reklamacijo, identifikacija izdelka (številka artikla ali naziv artikla), ali je bil izdelek uporabljen in ali ima poškodovano embalažo.

Navedene osebne podatke potrebujemo in obdelujemo zgolj za namen reševanja reklamacije in komunikacijo z vami.

4.4 Ob prijavi na e-novice

S prijavo na e-novice se strinjate, da vam pošiljamo novice o posebnih ugodnostih in novostih, v ta namen pa obdelujemo podatek o elektronskem naslovu. Soglasje za obdelavo lahko kadarkoli prekličete s klikom na povezavo Odjava, ki je na voljo ob vsaki e-novici ali s poslano zahtevo na naslov info@shopmorela.si

5. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo v najmanjšem možnem obsegu. Zato vam omogočamo nakup brez registracije in pri tem ne zbiramo nepotrebnih osebnih podatkov, (tj. podatkov, ki niso potrebni za izvajanje pogodbe, kot so datum in kraj rojstva). Omogočamo vam prijavo na e-novice brez registracije. Ob obisku spletne strani vam prepuščamo odločitev o tem, ali piškotkom dovoljujete njihovo uporabo ali pa se z njimi ne strinjate, kar lahko urejate na strani politika piškotkov. 

Spoštujemo vašo zasebnost. Z e-novicami ne pretiravamo, pošiljamo jih zgolj občasno in v kolikor se na e-novice prijavite. Ne nadlegujemo vas z nepotrebnimi oglasi na naši spletni strani, niti s telefonskim oglaševanjem. Vašo telefonsko številko potrebujemo le za brezplačen klic pogodbenih dostavljavcev pred dostavo paketa ter za morebitno komunikacijo v zvezi z vašim naročilom (npr. če vpišete nepopoln naslov ob oddaji naročila ipd.).

Za varovanje podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam z ustreznim zagotavljanjem varnosti svoje mobilne naprave ali računalnika, kot tudi z varovanjem uporabniškega imena, gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito vaše elektronske naprave, ki jo uporabljate pri dostopanju do naše spletne strani. Da bi zagotovili učinkovitost teh ukrepov pri preprečevanju nepooblaščenega dostopa do vaših osebnih podatkov, se morate zavedati varnostnih funkcij, ki so vam na voljo prek vašega brskalnika.

Izvajamo več tehničnih in organizacijskih ukrepov za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov med zbiranjem, prenosom in shranjevanjem. Upravljalec si prizadeva primerno varovati vaše osebne podatke, vendar ne jamčimo popolne varnosti osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, in ne odgovarjamo za krajo, uničenje, izgubo, namerno ali nenamerno razkritje vaših osebnih podatkov ali informacij o vas. Družba O2 MED d.o.o. upošteva splošno sprejete standarde za zaščito prejetih informacij tako med prenosom kot po njihovem prejetju, vendar noben način elektronskega prenosa ali shranjevanja ni 100% varen, zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti.

 6. Čas hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za zagotovitev naših storitev oziroma dlje, v kolikor obstajajo zakonske obveznosti.

Podatki v zvezi plačilom nakupa v spletni trgovine in z njimi povezani kontaktni podatki o posameznikih se za namen izpolnjevanja pogodbenih obveznosti hranijo do popolnega plačila storitev oz. do morebitnega izteka zastaralnega roka v zvezi s posamezno terjatvijo, ki lahko po zakonu znaša do petih let. Skladno z davčnimi predpisi se izdani računi se hranijo še 10 let po poteku leta, v katerem je izdan račun.

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega se podatki obdelujejo. Po poteku tega časa vaše podatke zbrišemo, uničimo, blokiramo ali anonimiziramo.

V določenih primerih čas hrambe podatkov določa zakonodaja, zato se podatki hranijo tako dolgo, kolikor je to potrebno zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti

7. Iznos podatkov v tretje države

Družba O2 MED d.o.o. zbranih osebnih podatkov ne posreduje v tretje države, razen v primeru, ko vam elektronska sporočila pošiljamo preko spletne platforme MailChimp. V tej spletni platformi so shranjeni osebni podatki za pošiljanje sporočil, ki so namenjena lažji izpolnitvi pogodbe (ime, priimek, elektronska pošta, država), in pošiljanje obvestil o posebnih ponudbah in novostih za posameznike (ime, priimek, elektronska pošta, država).

Spletna platforma MailChimp v svojih Splošnih pogojih uporabe in Politiki zasebnosti zagotavlja spoštovanje pravil iz GDPR in potrjuje, da je pridobila certifikat skladnosti z zasebnostim ščitom EU-ZDA (EU-U.S. Privacy Shield Framework). Slednje je mogoče preveriti v evidenci imetnikov certifikata skladnosti z zasebnostim ščitom, ki jo vodi Ministrstvo za trgovino ZDA in je dostopna na https://www.privacyshield.gov/list.

8. Pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Družba O2 MED d.o.o. zagotavlja uresničevanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki.  Zahteve posameznika v zvezi z uresničevanjem pravic se pošljejo lahko na elektronski naslov info@shopmorela.si  ali po pošti na naslov O2 MED d.o.o., Tehnološki park 21, 1000 Ljubljana. Družba O2 MED d.o.o. na vašo zahtevo odgovorila skladu z veljavnimi predpisi.

Posameznik ima v zvezi osebnimi podatki naslednje pravice:

8.1 Pravica do dostopa do podatkov

Kot posameznik lahko kadarkoli zahtevate, da vam družba O2 MED d.o.o. sporoči, ali se obdelujejo podatki v zvezi z vami, ter, če da, omogoči dostop do osebnih podatkov ter poda informacije v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.).Kot je navedeno spodaj, pa se določeni podatki o nakupu hranijo zaradi spoštovanja zakonskih obveznosti.

Registrirani uporabniki lahko dostopajo do podatkov sami preko uporabniškega profila. Neregistrirani uporabniki morajo zahtevek za dostop do podatkov nasloviti na O2 MED d.o.o. – info@shopmorela.com

Registrirani uporabnik lahko do podatkov, ki jih hranimo o njem dostopa na način, da se prijavi v spletno trgovino in na strani Moj račun, kliknejo na gumb »Dostop do osebnih podatkov«. Na strani Moji osebni podatki imajo vpogled v podatke in lahko izvedejo zahteve za: urejanje podatkov, prenos podatkov in izbris podatkov.

8.2 Pravica do popravka

Posamezniki lahko kadarkoli zahtevate, da vam družba O2 MED d.o.o. izvede popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z vami in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov. To naredijo preko zahtevka za urejanje podatkov. Družba O2 MED d.o.o. obvesti posameznika o obravnavni zahtevka v roku 15 dni.

8.3 Pravica do izbrisa

To pomeni, da ta pravica ni absolutna - nekateri vaši osebni podatki (kot so identifikacijski in kontaktni podatki, podatki o naročilih) ne bodo (nemudoma) izbrisani, saj smo jih dolžni hraniti za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (npr. v davčne namene, ipd.) ali jih hranimo za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo naših pravnih zahtevkov. Presojo o tem, ali bodo vsi zahtevani osebni podatki tudi v celoti izbrisani, bomo opravili za vsak posamezni primer, saj je upravljalec dolžan skrbno preveriti, ali za hrambo podatkov ne obstaja veljavna pravna podlaga ali kak drug prevladujoč zakotni razlog. Ob tem pa dodajamo, da izbris uporabnika na spletni strani www.shopmorela.com ne pomeni izbrisa evidence naročil, ki jih je uporabnik opravil z določenim elektronskim naslovom, ker jih hranimo zaradi zakonskih obveznosti. V primeru, da se uporabnik kasneje ponovno prijavi z istim elektronskim poštnim  naslovom, mu bodo vidna tudi pretekla naročila.

8.4 Pravica do omejitve obdelave

Skladno s pogoji, kot jih podrobneje določajo veljavni predpisi, lahko kot posameznik kadarkoli zahtevate, da mu družba O2 MED d.o.o. omogoči pravico do omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, kot jih določa GDPR.

8.5 Pravica do prenosljivosti podatkov

Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu družba O2 MED d.o.o. omogoči, da osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, posreduje posamezniku. Registriran uporabnik si lahko podatke sam prenese na strani Moji osebni podatki.

8.6 Pravica do ugovora

V primeru, da družba O2 MED d.o.o. obdeluje osebne podatke na podlagi zakonitih interesov družbe O2 MED d.o.o., kot je bilo predstavljeno zgoraj, lahko posameznik v določenih primerih taki obdelavi ugovarja. Družba O2 MED d.o.o. bo prenehala obdelovati te osebne podatke, razen če presodi, da imamo utemeljene in legitimne razloge za nadaljevanje obdelave ali če je obdelava potrebna iz pravnih razlogov.

8.7 Preklic soglasja

Kot posameznik lahko kadarkoli prekličete soglasje, v primerih, ko je podano soglasje za določen namen obdelave vaših osebnih podatkov.

Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica.

8.8 Pravica do pritožbe nadzornemu organu

Posameznik ima pravico vložiti pritožbo Informacijskemu pooblaščenec Republike Slovenije, v kolikor meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Postopek pritožbe pri nadzornem organu je objavljen na spletni strani nadzornega organa.

9. Drugi uporabniki osebnih podatkov

V določenih primerih in izključno ob izkazani ustrezni pravni podlagi, se lahko vaši podatki razkrijejo tudi tretjim osebam. Vaše osebne podatke delimo z našimi zaupanja vrednimi poslovnimi partnerji. Ti niso pooblaščeni dostopati do vaših osebnih podatkov za lastne namene, temveč jih le hranijo oz. uporabijo za potrebe poslovanja spletne trgovine shopmorela.si (npr. za uspešno dostavo našega naročila, za uspešno izvedbo transakcije pri plačilu s kreditno kartico ipd.).

V primeru dostave preko dostavne službe delimo osebne podatke za potrebe poslovanja:

  • s poslovnim partnerjem Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, Slovenija

ali

  • s poslovnim partnerjem GLS d.o.o.

V primeru plačila s kreditno kartico delimo osebne podatke za potrebe poslovanja in osebne podatke za potrebe zagotavljanja varnosti (številka kreditne kartice se po izvedbi plačila hrani v anonimizirani obliki, vašega gesla ne hranimo):

V primeru prijave na naše e-novice lahko delimo vaše osebne podatke (e-mail naslov, ime, priimek in soglasje za uporabo vašega e-mail naslova za pošiljanje naših e-novic) in sicer izključno z namenom pošiljanja e-novic:

  • s spletno platformo MailChimp (https://mailchimp.com)

Od naših e-novic se lahko kadarkoli odjavite v vsakem promocijskem e-mailu (s tem da kliknete na povezavo za odjavo od e-novic), v vašem uporabniškem računu (v kolikor ga imate) ali preko elektronske pošte info@shopmorela.si.

Uporaba vtičnikov družbenih medijev: Ne uporabljamo vtičnikov družbenih medijev. Znaki in logotipi Facebook in Instagram na naši spletni strani so izključno povezave do strani teh storitev. Če kliknete na enega od teh simbolov, ponudnik storitev od nas ne bo prejel nobenih vaših osebnih podatkov. Tam lahko delite in prikažete vsebino www.shopmorela.si. Z uporabo storitev posameznega ponudnika se strinjate z njihovimi določbami o varstvu podatkov.

Uporaba vtičnika za navidenzno ogledalo proizvajalca Luxottica. Angleško različico politike zasebnosti si lahko ogledate tukaj. 

Vaše osebne podatke lahko tako v primerih, ki so določeni s predpisi, posredujemo javnim organom, če je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali pa opravljanje njihovih uradnih dolžnosti, kot so policija, sodišče, davčni organi in drugi.

Za dosego zgoraj navedenih namenov obdelave podatkov so lahko vaši podatki razkriti tudi drugim pogodbenim obdelovalcem, ki v našem imenu in pod našimi navodili obdelujejo vaše osebne podatke. To so

  • ponudniki obdelave podatkov in analitike;
  • vzdrževalci IT sistemov;
  • ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil in orodij za avtomatizacijo marketinga;
  • ponudniki sistemov za upravljanje odnosov s kupci;
  • ponudniki rešitev za spletno oglaševanje,
  • odvetniške pisarne in drugi ponudniki pravnega svetovanja.

Pogodbeni obdelovalci vaših osebnih podatkov ne bodo uporabljali za svoje namene ali jih brez našega soglasja posredovali tretjim osebam. Ob tem zagotavljamo, da so naši pogodbeni obdelovalci zaupanja vredni poslovni parterji.

10. Viri pridobivanja osebnih podatkov

V večini primerov podatke, ki jih o vas obdelujemo, posredujete vi sami (to je med drugim s pregledovanjem spletne strani in s tem povezanim piškoti, oddajo naročila, prijavo na e-novice).

 V primeru, če pri spletni trgovini izberete kartični način plačila, nam ponudniki plačilnega sistema posredujejo podatek o tem, ali je bilo plačilo uspešno izvedeno, pri čemer nam ne razkrijejo vaše številke bančnega računa.

11. Tehnični in organizacijski ukrepi za varovanje vaših osebnih podatkov

O2 MED d.o.o. zagotavlja ustrezne tehnične, organizacijske in logično-tehnične postopke in ukrepe za varovanje osebnih podatkov. Za zagotavljanje ustrezne ravni varovanja vaših osebnih podatkov upravljalec izvaja potrebne ukrepe, vsebina katerih vam je dostopna na elektronskem naslovu info@shopmorela.si

12. Končne določbe

Za vse kar ni posebej opredeljeno s tem dokumentom, se uporablja veljavna zakonodaja.

Družba O2 MED d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe tega dokumenta. O spremembi vas bomo na ustrezen način obvestili, to je z objavo na spletni strani www.shopmorela.si 30 dni pred pričetkom veljavnosti sprememb.

V primeru vprašanj ali nejasnosti glede posameznih določb teh pravil nam pišite na elektronski poštni naslov: info@shopmorela.si